12【岗位职责】
1、负责接听并处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3、具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作；
4、打字，日均100-150单
【任职要求】
1、六个月以上客服工作经验 ；
2、熟练使用MS Office工具、远程协助工具；
3、有呼叫中心客服工作经验优先考虑 。
【工作时间】
8点-22点排班，排班休，月休6天
【薪资待遇】
1、基本工资2100 岗位工资1000 浮动绩效工资 1200 加班费上限570
五险一金，公积金比例5%
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