岗位职责：
1.通过热线或在线等服务方式，专业的解决用户各种问题；
2.核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；
3.处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；
任职资格:
1.大专及以上学历，20-30岁，普通话标准，具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题（优秀或有经验者可放宽学历高中、中专要求）
2.能接受夜班、倒班，认可轮班模式。
3.需要直面用户，提供解答服务。有一定的压力承担能力，抗压能力强
工作时间：8：00~24：00 8小时排班制轮休制，没有通宵班（月休4-6天）
薪资待遇：4000-6000/月
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