职位描述
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岗位职责
1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
2、组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;
3、熟悉业主和客户情况,建立良好的客户关系,对外与政府部门建立良好的公共关系等;
4、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理;牵头拟定各岗位工作规范,组织进行物业管理知识及业务技能培训;
5、组织物业管理相关费用的收缴工作,完成项目规定管理费收缴指标;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-40岁之间,大专以上学历,物业管理或相关专业;
2、持有全国物业管理企业经理证书或物业管理项目经理证书,有注册物业管理师优先考虑;
3、具有8年以上物业项目管理经验,其中至少3年以上物业全盘管理工作经验;
4、熟悉国家及地方物业管理相关法律法规和物业管理服务标准和规范;
5、具有良好的沟通、组织、协调和管理能力;
6、有较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;
7、熟练操作计算机办公软件;具有一定的财务基础知识;
8、综合素质较好,具有服务意识, 有责任心,服务意识及团队合作精神, 工作踏实,能承担工作压力。